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    400電話與800電話的區別

    編輯:俏號網編輯    2017-11-30    關鍵字:電話    

            400電話是800電話的升級版,800電話固定電話不能打,400電話手機座機都能打,400電話有管理后臺。


    比較項目

    400電話

    800電話

    號碼位長與使用

    統一的10位號碼,400 XXX.XXXX專做企業呼叫中心客戶服務使用。

    10位,800 *** ****,其中第1位段前3位800為號碼的冠名,第2位段(4-6位)代表區號,第3位段即后4位做為企業代碼。

    網絡資源

    長途固話骨干網

    中國電信的智能網
    覆蓋范圍 全國一張網,覆蓋全國300多個城市,能夠支持用戶在網絡覆蓋范圍內的包括固話和手機的呼入請求。 覆蓋范圍有限,約有100多個城市,而且每個城市的落地號碼不同,例如北京的號碼是800-810-****。
    在語音接入方面只支持固話。
    呼叫轉移范圍

    全國近300個城市都可以實現呼叫轉移,同網絡覆蓋范圍,基于各運營商的長途骨干網實現,語音質量完全保證。企業可以靈活設置更改

    呼叫轉移限于100多個城市。
    由于800的呼叫轉移策略的設定是由電信為企業一次性設置好,更改需經過電信,不如由企業自行修改設置靈活。

    系統吞吐能力 國的整網平臺提供海量的處理能力,基于輪詢或者順序分配的智能路由遇忙會自動跳轉下一個電話線,能直接替代模擬中繼線,永不占線 企業常常為了限制自己的通信成本而限定并發的路數,因而會造成用戶撥打占線
    服務與支持 400電話把接入號碼和呼叫中心完美結合起來,可以為企業提供一站式的服務,免除了自建呼叫中心的的復雜過程。 運營商只負責智能網絡的暢通性,企業要實現自己的其他業務功能,必須將由企業自行建設與管理,其集成商提供企業端系統的支持與服務。
         
    撥打方收費? 撥打花市話費,長途費 撥打完全免費
    資費標準 0.1-0.3元/分鐘 0.6元/分鐘
    固定電話撥打 可以 可以
    手機撥打 可以 不可以
    用來接聽的電話 手機、固定電話都可以 固定電話
    智能系統 不是
    綁定電話數量 沒有限制 默認3部或者綁定中繼線
    管理后臺
    彩鈴
    語音導航
    通話錄音
    地域轉接、時段轉接、黑白名單
    掛機短信、漏電短信
    外呼顯號
    7*24小時技術支持

     




    責任編輯:俏號網400電話編輯
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